Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Nom / Prénom ou Nom commercial : Deville Christophe
Statut : Auto-entrepreneur
SIRET : 81404962300022
Adresse professionnelle : 4 rue de la corderie 69009 LYON
Email de contact : hypnocoachlyon@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité d’hypnothérapeute à Lyon et à distance, Deville Christophe, est amené à collecter les données suivantes :

Via le formulaire de contact du site

Nom
Prénom
Email
Téléphone

Via la prise de rendez-vous en ligne (Perfactive)

Nom
Prénom
Email
Téléphone
Adresse
Motif de consultation

En séance

Fiches de suivi manuscrites
Informations nécessaires à l’accompagnement
Données relatives à la situation personnelle et au motif de consultation

Ces informations peuvent inclure des données sensibles liées à la santé ou au bien-être, traitées avec une stricte confidentialité.

3. Finalité de la collecte

Les données sont collectées uniquement pour :

La gestion des rendez-vous
Le suivi des accompagnements
La relation client
L’établissement des factures
Le respect des obligations légales et comptables

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales ou publicitaires.

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

L’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous et accompagnement)
Le respect d’obligations légales (facturation)
Le consentement (formulaire de contact, cookies)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées selon les durées suivantes :

Prospects ne donnant pas suite : 12 mois maximum après le dernier contact
Dossiers clients (fiches de suivi) : 10 ans après la dernière séance
Factures : 10 ans (obligation légale comptable)
Cookies analytiques : 13 mois maximum

Au-delà de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

6. Hébergement et outils utilisés

Le site est hébergé par :
Simplebo

La prise de rendez-vous est gérée par :
Perfactive (conforme RGPD)

La facturation est gérée via :
NeedMe (conforme RGPD)

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et respectent la réglementation en vigueur relative à la protection des données.

7. Cookies

Le site utilise des cookies via la solution proposée par Simplebo.

Un bandeau de consentement permet à l’utilisateur d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies lors de sa première visite.

Les cookies analytiques permettent uniquement de mesurer l’audience et d’améliorer l’expérience utilisateur.

8. Sécurité des données

Deville Christophe met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées :

Site sécurisé en HTTPS
Ordinateur protégé par mot de passe
Logiciels professionnels sécurisés
Local professionnel fermé à clé
Fiches de suivi conservées dans un bureau sécurisé

Les données ne sont accessibles qu’au responsable du cabinet.

9. Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues, cédées ou échangées.

Elles sont uniquement transmises si nécessaire aux prestataires suivants :

Logiciel de facturation (NeedMe)
Plateforme de prise de rendez-vous (Perfactive)
Hébergeur du site (Simplebo)

Aucun partage avec des partenaires commerciaux.

10. Droits des personnes

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant :
Deville Christophe : hypnocoachlyon@gmail.com

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL :
www.cnil.fr

11. Données des mineurs

L’accompagnement est proposé aux personnes âgées de 16 ans et plus.
Pour les mineurs, l’accord d’un représentant légal peut être demandé.

12. Mise à jour

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales et réglementaires.

Date de dernière mise à jour : 10 fevrier 2026